「ココロチューン」利用規約（利用者向け）
第１条（目的）
- 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、アーキヒューマー株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「ココロチューン」（以下「本サービス」といいます。）を利用する個人に適用されます。
- 本規約は、本サービスの利用に係る条件を定めています。利用者（第２条に定義します。）は全て本規約に従い、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。
- 利用者が本規約に同意することにより、利用者と当社との間に本契約（第2条で定義します。）が成立します。
- 当社が別途定めるガイドライン、ポリシーその他の規約（以下「個別規約」といいます。）は、その名称の如何を問わず、本規約と一体となり本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約の内容が異なる場合は、別段の定めがない限り、個別規約が優先して適用されるものとします。
第２条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
- 「本契約」：本規約を契約条件として当社及び利用者との間で締結される、本サービスの利用契約
- 「利用企業」：自社の業務に従事する従業員等のために、当社との間で本サービスに係る利用契約を締結して本サービスを導入・利用する企業
- 「利用者（企業所属）」：利用企業の業務に従事する従業員等であって、利用企業から本サービスの紹介を受けて本サービスに登録しこれを利用する個人
- 「利用者（個人登録）」：利用企業からの紹介を受けることなく個人で本サービスを利用することを目的として本サービスに登録しこれを利用する個人
- 「利用者」：利用者（企業所属）及び利用者（個人登録）の総称
- 「利用者コンテンツ」：本サービスを通じて利用者が送信するテキスト、文章、写真、イラスト、画像その他のコンテンツ（利用者が記録する体調や出来事、ストレスなどの状況を含みます。）
- 「通信機器」：スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器
第３条（本サービスの内容）
- 本サービスは、利用者自身が、体調や出来事、ストレスなどの状況をスコアとテキストで記録し、レポートや面談を通じて自己状態を把握するサービスです。
- 本サービスには、次の各号に定めるサービスを含みます。
- 利用者が、利用者コンテンツを、本サービスを通じて当社に送信して記録するサービス
- 当社が利用者コンテンツを集計等し、本サービス上にてレポート形式などで情報を出力・表示するサービス
- 当社が、利用企業からの委託に基づき、利用者（企業所属）の利用者コンテンツを分析し、その結果を利用企業に提供するサービス
- その他、当社が別途オプションとして定めるサービス（以下「オプションサービス」といいます。）
※利用企業に対してリスクアラート機能[A1.1]を提供するに際して、当該機能の提供に必要と認められる範囲に限り、当該利用者（企業所属）の利用者コンテンツ及び利用者（企業所属）の個人を特定できる情報を、当該利用企業に開示又は提供することがあります。
※その他の場合においては、法令又は当社が別途定めるプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます。）に別段の定めがある場合を除き、当該利用者コンテンツを、個人を特定できる方式により利用企業に開示又は提供することはありません。
- 利用者は、本サービスの利用に必要な環境を整備します。当社は、利用環境が整備されないことにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 当社は、当社に提供された利用者コンテンツについて、法令、本規約及びプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第４条（利用登録）
- 本サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます。）は、本規約に同意し、かつ当社が別途定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社が別途定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用を申し込むことができます。本サービスの利用申込みをした場合、当該利用希望者は、本規約に同意したものとみなされます。なお、本サービスの仕様上、利用申込みの手順が省略されている場合には、利用希望者が本サービスの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなされます。
- 利用希望者が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、当該利用希望者による本サービスの利用を承諾しないものとします。また、当社による利用承諾後に利用者が次の各号のいずれかに該当することが発覚した場合、当社は、利用承諾を撤回すること、及び直ちに当該利用者に対する本サービスの提供停止その他の当社が相当と認める措置を講じることができるものとします。
- 登録情報に不実又は虚偽の情報を登録した場合
- 登録情報に不備又は不足がある場合において、訂正等の対応を求めたにもかかわらず当社の指示に従わない等、本サービスの提供を開始できないと当社が判断した場合
- 反社会的勢力等である、又は資金提供その他の方法により反社会的勢力等の運営維持に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与をしていると当社が判断した場合
- その他本サービスを提供することが適切でないと当社が判断した場合
- 当社は、本サービスの利用を申し込んだ利用希望者のうち、本サービスの利用を承諾する利用希望者に対し、本サービスの利用を承諾します。なお、当社は、本サービスの利用を承諾しない利用希望者に対し、利用を承諾しない旨及びその理由を通知する義務を負いません。
第５条（本サービスの変更・停止等）
- 当社は、いつでも本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を停止、中断もしくは廃止（以下総称して「停止等」といいます。）することができるものとします。
- 利用者は、当社の定めるルールにより、本サービス及びオプションサービスの全部若しくは一部の利用終了、又は本契約の解約をすることができるものとします。[A2.1]
- 本サービスに関する当社と利用企業との間の利用契約が終了した場合には、当社と利用者（企業所属）との間の本契約は終了します。
第６条（制限・禁止事項）
- 利用者は、本サービスを利用するにあたり、次の各号に定める行為（これらに該当するおそれのある行為を含みます。）をしてはなりません。
- 当社の書面による事前承諾なく、第三者に対して、本サービスを利用する権利を許諾、譲渡、貸与、販売その他処分する行為
- 本サービスに関するシステムを複製、頒布、修正、翻案、翻訳、変更、改造、解析その他改変する行為
- 当社と競合又は類似する他社サービスの改善等を目的として、本サービスを利用し、又は利用していると見受けられる行為
- 当社又は当社の提携先、利用企業その他の第三者の知的財産権、プライバシーに関する権利、肖像権、財産権、名誉権その他の権利を侵害する行為、その他当社又は第三者に不利益又は損害を与える行為
- 当社の業務（本サービスの提供を含みます。）を妨害する行為
- 公序良俗に反する行為、犯罪その他の法令違反行為
- 本サービスに関連して、反社会的勢力等に直接又は間接に利益を提供する行為
- 当社又は提携先、利用企業その他の第三者のサイトを装ったフィッシング行為
- 本サービスを通じて、有害プログラムを含んだ情報、猥褻な情報、青少年に有害な情報、異性交際に関する情報その他の不適切な情報を作成、生成、送信、又は表示する行為
- 本サービスを通じて、人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地その他社会的差別の原因となるおそれのある事項、又は公序良俗に反する事項を、当社に提供（利用者コンテンツにおいてこれらの事項について言及することを含みます）する行為
- 利用者（個人登録）が利用料の全部又は一部の支払いを遅滞する行為
- 本規約に違反する行為
- 前各号に準ずる行為
- 利用者が前項に違反したことが発覚した場合、当社は、直ちに当該利用者に対する本サービスの提供停止その他の当社が相当と認める措置を講じることができるものとします。
- 当社は、前項の措置を講じたこと、又は前項の措置を講じなかったことにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第７条（保証の制限）
- 当社は、最大限の努力をもって本サービスの安定的な提供及びその維持に努めますが、次の各号に定める事項については保証を行わず、何らの責任も負わないものとします。
- 本サービスが利用者の要求事項を満足させること、及び特定の目的に適合すること
- 本サービスにエラー、バグその他の欠陥等が生じないこと
- 利用者コンテンツ及び当該コンテンツに係るデータが当社において保管されること
- 停止等の問題が生じることなく、本サービスが安定的に提供されること
- 当社は、前項各号以外の事由で、当社の故意又は過失により利用者に何らかの損害を生じさせた場合には、第9条の範囲で責任を負うものとします。
第８条（お問い合わせ対応）
当社は、本サービスに関する利用者からのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令又は本規約上、当社に義務又は責任が発生する場合を除き、回答の義務を負いません。
第９条（免責事項等）
- 当社は、本サービスの内容変更、又は提供の停止等により利用者に生じた損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負いません。
- 当社は、当社が利用する外部サービス、システム、電気通信設備その他第三者が提供するサービスもしくは設備の提供停止又は欠陥等により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 当社は、利用者が本サービスを利用することにより第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 当社は、天災、政府当局の行為、火災、ストライキ、洪水、疫病（疫病の広域拡大に伴う政府当局の要請等を含みます）、暴動、戦争行為その他の不可抗力により本契約上の義務を履行できなかったとしても、債務不履行責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービス上の情報（利用者コンテンツ及び解析結果データを含みます）の全部もしくは一部の削除、滅失、又は消失により利用者に生じた損害について、責任を負いません。
- 当社は、登録情報上の利用者の連絡先に連絡をすれば足り、登録情報の誤り、変更懈怠その他の理由の如何を問わず、当社からの連絡が利用者に到達しなかったことにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 万が一、当社の過失により、当社が利用者に対して賠償責任を負う場合（債務不履行、契約不適合、不当利得、不法行為その他の請求原因の如何を問わないものとします）であっても、賠償の対象となる損害は、利用者に直接かつ現実に生じた通常の損害に限られ、逸失利益、事業機会の喪失その他の間接損害及び特別損害は含まれないものとします。また、かかる場合において当社が利用者に対して負う損害賠償額の上限は、利用者が当社に対して過去6か月間に支払った利用料相当額を上限とします。
- 前項の規定は、当社の故意又は重過失によって利用者に生じた損害には適用しないものとします。[A3.1]
第１０条（権利の帰属）
- 本サービス（本サービスに関するシステムを含み、以下本条において同様とします。）に係る特許権、著作権、意匠権、商標権その他の知的財産権は、全て当社に帰属します。
- 前項の規定にかかわらず、利用者コンテンツについて利用者が当初から有する知的財産権（以下「コンテンツ等」といいます。）は利用者に留保されます。
- 利用者は、当社に対し、本サービスの提供、当社のマーケティング調査、当社サービスの研究開発、及びプライバシーポリシーに定める利用目的のために、地域、国及び期限の制限なく、法令、本規約の他の条項及びプライバシーポリシーに反しない範囲において、利用者コンテンツを利用、複製、翻案、頒布、二次的著作物の作成、表示又は実行をする権利を無償で許諾するものとします。利用者は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された第三者に対し、利用者コンテンツについて著作者人格権を行使しないものとします。
- 当社は、コンテンツ等に関して生じる利用者と第三者との間の紛争について、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第１１条（権利義務等の譲渡禁止）
- 利用者は、本契約上の地位及び権利義務の全部又は一部を、当社の書面による事前承諾なく、第三者に譲渡、貸与、担保提供、承継その他一切の処分をすることはできません。
- 当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします）した場合、当社は、譲受人である第三者に対し、本契約上の地位及び権利義務ならびに利用者の登録情報その他の利用者に関する情報（解析結果データを含みます）を譲渡することができるものとします。
第１２条（委託）
当社は、当社の判断により任意の第三者に本サービスの全部又は一部を委託することができるものとします。この場合、当社は、当該第三者が本規約に基づく義務と同等の義務を果たすように、当該第三者を管理する責任を負うものとします。
第１３条（本規約の改定）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、前もって当社のホームページへの掲載その他当社が適切と判断した方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び変更時期を公表又は通知することにより、本規約を変更できるものとし、変更日以降は、変更後の本規約が適用されるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
第１４条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項の全部又は一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、残部の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。
第１５条（準拠法及び裁判管轄）
- 本規約及び本契約の準拠法は、日本法とします。
- 本規約、本契約又は本サービスの利用に関して紛争が生じた場合には、その訴額に応じて、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第１６条（協議）
本規約に定めのない事項については、利用者と当社との間で協議のうえ、円満に解決を図るものとします。
以上
制定：2026年4月1日